通信販売＆返品について

2013年9月1日より爬虫類・小型哺乳類の通信販売が禁止されております。

ただし、購入前に店頭やイベント会場などによる口頭説明を受けることができていればその限りではございません。

直接の口頭説明が受けられないお客様には通信販売が出来かねますので、大変ご迷惑をおかけいたしますがご了承ください。

近隣への直接配送などのご相談は随時受け付けておりますので、お気軽にお問い合わせください。

・生体につきましては、生き物である特性上お写真とのイメージが違う、色味が違う、元気がない、噛みつく、慣れないなどの理由での返品はお受付いたしかねます。重要なことについては店頭またはお電話にてお問い合わせください。

・通信販売で生体が死着した場合は到着当日に必ずご連絡いただき、大変お手数ではございますが速やかにご返送ください。生体を確認後、返品交換などの対応をご相談させていただきます。

・到着予定日時に受け取れなかった場合など、お客様のご都合により生じたトラブルにも対応いたしかねますのでご了承ください。